قوانین و ضوابط

قوانین سایت و رزرو یا خرید از سایت

کلی

  

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی ترکیش

برای دانلود لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپمایی ترکیش روی لینک زیر کلیک کنید:

لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی ترکیش

طبق آخرین اطلاعیه هواپیمایی ترکیش، کلیه آزمایشگاه‌های تایید شده از طرف وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ایران، جهت آزمایش تشخیص مولکولی مسافران برون‌مرزی، مورد تایید هواپیمایی ترکیش است.

بنابراین برای اطلاع از این لیست، به وب‌سایت وزارت بهداشت مراجعه کنید.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی قطر

جهت مشاهده آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی قطری در کشورهای دیگر از این لینک استفاده نمایید.

مسافران شرکت هواپیمایی قطر که از مبدا ایران قصد سفر دارند، بایستی نسبت به انجام تست آرتی – پی سی آر کووید -19 در بازه زمانی 96 ساعت قبل از پرواز اقدام کنند. آزمایش بینی/گلو می‌بایست در یکی از آزمایشگاه‌های تاییدشده سایت وزارت بهداشت ایران که بصورت ستاره‌دار هستند انجام پذیرد. نتیجه منفی آزمایش در زمان پذیرش در فرودگاه باید ارائه شود. مسافران می‌بایست دو نسخه از نتیجه آزمایش آر تی -پی سی آر و همچنین فرم رضایت پرشده را همراه داشته باشند .

دانلود فرم رضایت از اینجا
جهت دریافت اطلاعات بیشتر به این وبسایت مراجعه کنید.
آزمایشگاه‌های مورد تأیید وزارت بهداشت را هم از اینجا می‌توانید بررسی کنید.

موارد زیر مستثنی هستند:
الف)کودکان زیر 12 سال در صورتی که همراه یکی از اقوام خود که نتیجه آزمایش منفی دارد سفرکنند مستثنی هستند.
ب)همچنین نوزادها از انجام این آزمایش مستثنی هستند.
کودکان زیر 12 سالی که بدون همراه سفر میکنند مستثنی نیستند و باید از یک مراکز پزشکی مورد تایید گواهی همراه داشته باشند.

برای دانلود لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپمایی قطر روی لینک زیر کلیک کنید:

لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی قطر

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی امارات

برای دانلود لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپمایی امارات روی لینک زیر کلیک کنید:

لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی امارات

مشاهده نتیجه تست PCR در دبی

از آنجاییکه مسافران با مقصد نهایی دبی در بدو ورود به فرودگاه تست PCR گرفته می شود، می‌توانید به اینجا مراجعه و با وارد کردن مشخصات لازم نتیجه تست را بعد از 5 ساعت مشاهده نمایید.

 

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی آرمنیا

اطلاع‌رسانی هواپیمایی آرمنیا در خصوص انجام آزمایش کرونا (PCR)

کلیه مسافرین بالای 2 سال در پروازهای ورودی به کشور ارمنستان می‌توانند با مراجعه به آزمایشگاه‌های معتبر داخل کشور اقدام به انجام آزمایش PCR نمایند و گواهی جواب منفی تست کرونا در محدوده زمانی 72 ساعت قبل از انجام پرواز را به زبان انگلیسی همراه خود داشته باشند.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی فلای‌دوبی

لیست آپدیت شده آزمایشگاه های خصوصی مورد تایید وزارت بهداشت جهت انجام تست کووید ۱۹ روی وب سایت رسمی هواپیمایی فلای دبی قرار دارد.
مسافرین این شرکت به دلیل صدور گواهی‌نامه سلامت در فرودگاه‌ها از شیراز، لار و تهران الزاما باید از این آزمایشگاه‌های خصوصی و یا آزمایشگاه‌های دولتی (که همگی مورد تایید وزارت هستند) نتیجه تست منفی کووید ۱۹ خود را به زبان انگلیسی یا عربی جهت ارائه به همکاران فرودگاه دریافت نمایند.

 

فهرست آزمایشگاه‌های غیردولتی جهت تست مولکولی کرونا را هم می‌توانید از لینک زیر دانلود کنید:

فهرست آزمایشگاه‌های غیردولتی مورد تایید فلای‌دوبی

جهت کسب اطلاعات بیشتر با دفتر فروش تهران به شماره 91008282-021 تماس حاصل فرمایید.

لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی فلای‌دوبی از مبدا شیراز به مقصد دوبی

به همراه داشتن تست منفی PCR در بازه زمانی 96 ساعت پیش از پرواز از آزمایشگاه‌های زیر الزامی است:

  • مرکز جامع سلامت حسین ابن علی. بلوار فردوسی، کوچه کنار خشکبار زرین، بن بست اول سمت چپ
  • مرکز جامع سلامت قمر بنی هاشم – بلوار صنایع کوچه ۳۶
  • مرکز جامع سلامت زینب کبری – خیابان سیاحتگر قبل از قدمگاه جنب بانک صادرات
  • مرکز جامع سلامت امام رضا – بلوار مطهری جنوب بعد از پمپ بنزین نبش کوچه دانش‌آموز ۱۰
  • مرکز جامع سلامت براک – لارستان- جنب فرودگاه لار
  • مرکز صدیقه طاهره- لامرد- میدان امام- شبکه بهداشت و درمان شهرستان لامرد

 

لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی فلای‌دوبی از مبدا ایران به کشور کویت

از این پس کلیه مسافرانی که از مبدا ایران به کشور کویت پرواز می‌کنند، جهت انجام تست کووید 19 باید به یکی از مراکز زیر در استان‌های ذکر شده مراجعه کنند. لازم به ذکر است قوانین ورود به کشور کویت کماکان طبق روان قبل است.

تهران:

  • بیمارستان خاتم‌الانبیا
  • بیمارستان دی
  • بیمارستان عرفان نیایش
  • آمایشگاه پاتوبیولوژی ایران
  • آزمایشگاه کاویان

 

اصفهان:

  • آزمایشگاه آذرمهر

شیراز:

  • بیمارستان ابوعلی‌سینا
  • آزمایشگاه پاتوبویلوژی نیلو
  • آزمایشگاه میکروب‌شناسی پارس

یزد:

  • کلینیک امام‌علی

کیش:

  • بیمارستان فوق تخصصی منطقه آزاد کیش

لارستان:

  • آزمایشگاه دکتر مدرسی
  • آزمایشگاه دانشکده علوم‌ پزشکی

مشهد:

  • جهاد دانشگاهی

قم:

  • آزمایشگاه بوعلی

بندرعباس:

  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی آتش آب‌پرور

تست PCR در ورود به دبی:

مسافرانی که از کشورهای زیر وارد می شوند باید هنگام ورود به دبی آزمایش PCR را انجام دهند: افغانستان، ارمنستان، برزیل، بنگلادش، جیبوتی، مصر، اریتره، هند، اندونزی، ایران، عراق، قزاقستان، قرقیزستان، لبنان، مونته نگرو، نیجریه، پاکستان، فیلیپین، فدراسیون روسیه، صربستان، سومالی لند، آفریقای جنوبی، سریلانکا، سودان، تاجیکستان، تانزانیا، ترکیه، ترکمنستان، ایالات متحده (هر بندر در کالیفرنیا ، فلوریدا یا تگزاس) یا ازبکستان.

پس از اتمام تست PCR، مسافران باید تا زمان دریافت نتایج قرنطینه شوند. اگر نتیجه آزمایش مثبت شود، باید به مدت 14 روز  قرنطینه ادامه داشته باشد و از دستورالعمل‌های سازمان بهداشت دبی (DHA) پیروی کند.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی ایرعربیا

به همراه داشتن تست منفی PCR معتبر حداکثر تا 96 ساعت قبل از تاریخ سفر از کشور مبدا الزامی است. لازم به ذکر است هنگام ورود یه فرودگاه شارجه مجددا آزمایش PCR از مسافر گرفته خواهد شد.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی سلام‌ایر

اطلاعیه ارائه تست سلامت جهت مسافران خروجی از فرودگاه شیراز به مسقط

مسافران پروازهای سلام ایر باید ۴۸ ساعت قبل از پرواز در این مراکز تست سلامت بدهند:

  • مرکز جامع سلامت حسین ابن علی. بلوار فردوسی، کوچه کنار خشکبار زرین، بن بست اول سمت چپ
  • مرکز جامع سلامت قمر بنی هاشم – بلوار صنایع کوچه ۳۶
  • مرکز جامع سلامت زینب کبری – خیابان سیاحتگر قبل از قدمگاه جنب بانک صادرات
  • مرکز جامع سلامت اما رضا – بلوار مطهری جنوب بعد از پمپ بنزین نبش کوچه دانش‌آموز ۱۰

ساعات کار این مراکز از ساعت ۰۸ تا ۱۳ می‌باشد.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی سان‌اکسپرس

همراه داشتن تست منفی کرونا 72 ساعت قبل از پرواز از تمامی مراکز مورد تایید وزارت بهداشت الزامی است.

تست PCR برای کلیه مسافرین پروازهای سان‌اکسپرس در آزمایشگاه‌های طرف قرارداد این شرکت به صورت رایگان انجام می‌شود.

در صورت مثبت بودن تست در فاصله زمانی 72 ساعت قبل از پرواز و اعلام نتیجه صرفا از طرف آزمایشگاه‌های طرف قرارداد این شرکت کل مبلغ قرارداد (فقط شخصی که جواب تستش مثبت شده) بدون کسر هزینه عودت خواهد شد.

آزمایشگاه‌های طرف قرارداد سان‌اکسپرس

  • آزمایشگاه تجریش (تهران)- تلفن: 22726473-6
  • آزماشیگاه مدیکال (تهران)- تلفن:75197

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی پگاسوس

طبق آخرین اطلاعیه هواپیمایی پگاسوس برای تمامی پروازهای مبدا تهران(ورود به ترکیه و همچنین ترانزیت) ارائه تست منفی در بازه 72 ساعت قبل از پرواز PCR الزامی می باشد.

مسافرین محترم این شرکت می‌توانند با در نظر گرفتن موارد زیر به هر آزمایشگاهی که مورد تایید وزارت بهداشت است مراجعه نمایند:

  • نتیجه تست به زبان انگلیسی تهیه شود
  • کلیه مشخصات شامل نام و نام خانوادگی و شماره پاسپورت مسافر مطابق با پاسپورت به زبان لاتین باشد.
  • تاریخ تست PCR به تاریخ میلادی ذکر شود.
  • مهر و امضا آزمایشگاه مورد تایید در گزارش تست به زبان لاتین باشد.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی ایرعربیا

اطلاعیه هواپیمایی ایرعربیا مورخه 1399/07/09 در خصوص معرفی آزمایشگاه‌های مورد تایید شیراز:

احتراما در خصوص تاکید بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی توسط مسافران و اخذ گواهی سلامت، مسافران 48 ساعت قبل از پرواز می‌بایست به یکی از مراکز دریافت گواهی سلامت در محل سکونت خود و یا به یکی از مراکز ذیل در شیراز مراجعه نمایند:

  • مرکز جامع سلامت حسین ابن علی. بلوار فردوسی، کوچه کنار خشکبار زرین، بن بست اول سمت چپ
  • مرکز جامع سلامت قمر بنی هاشم – بلوار صنایع کوچه ۳۶
  • مرکز جامع سلامت زینب کبری – خیابان سیاحتگر قبل از قدمگاه جنب بانک صادرات
  • مرکز جامع سلامت امام رضا – بلوار مطهری جنوب بعد از پمپ بنزین نبش کوچه دانش‌آموز ۱۰

آزمایشگاه هایی مورد تایید هواپیمایی آئروفلوت

دریافت گواهی عدم ابتلا به ویروس کرونا به زبان انگلیسی 72 ساعت قبل از پرواز از آزمایشگاه‌های مذکور برای کلیه مسافرین الزامی است.

قابل ذکر است که در حال حاضر فقط مسافرینی که دارای پاسپورت یا اقامت کشور مقصد هستند اجازه پرواز پیدا می‌کنند.

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با شماره‌های 88726722- 88726723 تماس بگیرید.

آذربایجان شرقی:

  • آزمایشگاه دانش – خیابان 17 شهریور

فارس:

  • آزمایشگاه راز- خیابان معدل

اصفهان:

  • آزمایشگاه آریا- خیابان آمادگاه

تهران:

  • آزمایشگاه رازی- خیابان آزادی
  • بیمارستان مهراد- خیابان مطهری
  • بیمارستان نیکان- اقدسیه
  • بیمارستان رسالت- سیدخندان
  • بیمارستان عرفان- بزرگراه نیایش
  • بیمارستان دی- خیابان ولیعصر
  • بیمارستان پارس- بلوار کشاورز

مازندران:

  • آزمایشگاه فخر ساری- بلوار کشاورز

خراسان رضوی:

  • آزمایشگاه مشهد- سه راه جم

گیلان:

  • بیمارستان قلی‌پور

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی ایران‌ایر

 

جهت سفر به کشور ترکیه با هواپیمایی ایران‌ایر می‌توانید به هر آزمایشگاهی که مورد تایید وزارت بهداشت است مراجعه کنید.

آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی ایران‌ایر به مقصد امارات متحده عربی

لیست این آزمایشگاه‌ها را از اینجا دانلود کنید.

 

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی ماهان

آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی ماهان جهت انجام تست کووید 19 در تمام مسیرهای بین‌المللی به استثنا پروازهای مسیر چین

  1. آزمایشگاه پلتوبیولوژی ونک (تهران)*
  2. آزمایشگاه مهراد (تهران)*
  3. آزمایشگاه ظفر (تهران)*
  4. آزمایشگاه دنا (تهران)*
  5. آزمایشگاه پارس طب (تهران)*
  6. آزمایشگاه بیمارستان عرفان نیایش (تهران)*
  7. بیمارستان عرفان سعادت آباد (تهران)*
  8. آزمایشگاه بیمارستان پارس (تهران)*
  9. آزمایشگاه تهران لب (تهران)*
  10. آزمایشگاه کیوان (تهران)*
  11. آزمایشگاه آرمین (تهران)*
  12. آزمایشگاه بیمارستان رسالت (تهران)*
  13. آزمایشگاه انستیتو پاستور تهران (جهت دیپلمات ها و مامورین دولتی) (تهران)
  14. آزمایشگاه بیمارستان دی (تهران)
  15. آزمایشگاه درمانگاه یاس – نازی‌آباد (تهران)
  16. آزمایشگاه آرامش (تهران)*
  17. آزمایشگاه قلی زاده-اسفندی (ورامین)*
  18. آزمایشگاه پاتوبیولوژی و ژنتیک آینده (ورامین)*
  19. آزمایشگاه پاتوبیولوژی امروز (شهر ری)
  20. آزمایشگاه پاتوبیولوژی آراد (کرج)*
  21. آزمایشگاه رازی (کرج)*
  22. آزمایشگاه جهان (کرج)*
  23. آزمایشگاه پارک (اصفهان)*
  24. آزمایشگاه تشخیص پزشکی ملل (اصفهان)*
  25. آزمایشگاه دکتر قاضی عسگر (اصفهان)*
  26. آزمایشگاه نیکان (مشهد)*
  27. آزمایشگاه دکتر اکبرزاده (مشهد)*
  28. آزمایشگاه پاتوبیولوژی مشهد (مشهد)*
  29. آزمایشگاه راز (شیراز)
  30. آزمایشگاه آنالیز (شیراز)
  31. آزمایشگاه پاتوبیولوژی اکسیژن (شیراز)*
  32. آزمایشگاه پیوند (شیراز)*
  33. آزمایشگاه ژنتیک پزشکی آوین (ژنتیک امام علی) (یزد)*
  34. آزمایشگاه دکتر دبیری (کرمان)*
  35. آزمایشگاه بیمارستان خصوصی پارس (رشت)*
  36. آزمایشگاه تخصصی ویروس شناسی بهسان (اراک)*
  37. آزمایشگاه پاتوبیولوژی دانشمند (اراک)*
  38. آزمایشگاه هراز (آمل)
  39. آزمایشگاه دکتر حکیمی (آمل)
  40. آزمایشگاه بوعلی (قم)*
  41. آزمایشگاه آریا (اهواز)*
  42. آزمایشگاه فرزان (همدان)*
  43. آزمایشگاه فجر (ساری)*
  44. آزمایشگاه سلام (تبریز)
  • آزمایشگاه‌های ستاره‌دار قابلیت صدور نتایج به شکل بارکددار (QR Code) برای مسافرین کشور امارات را دارند.

آزمایشگاه‌ها مورد تایید جهت انجام تست کرونا (PCR) و آنتی‌بادی سرمی کووید19 (IgM, IgG) برای پروازهای مسیر کشور چین

  1. بیمارستان پارس- تهران

 

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی قشم‌ایر

آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی قشم برای PCR در مسیر شیراز-دبی

چهت پذیرش مسافرین بزرگسال و کودک بدون همراه در مسیرهای بین‌المللی به همراه داشتن نتیجه منفی تست PCR به زبان انگلیسی و ممهور از آزمایشگاه‌های مورد تایید وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی الزامی است.لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید قشم ایر به شرح زیر است:

  • آزمایشگاه بیمارستان رسالت (آزمایشگاه شبانه‌روزی تست کرونا)
  • بیمارستان‌های دولتی در کلیه استان‌ها
  • آزمایشگاه ونک (تهران)
  • آزمایشگاه بیمارستان عرفان نیایش (تهران)
  • آزمایشگاه بیمارستان پارس (تهران)
  • آزمایشگاه انستیتو پاستور (جهت دیپلمات‌ا و مامورین دولتی جمهوری اسلامی ایران)
  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی آراد (کرج)
  • آزمایشگاه پزشکی بوعلی (قم)
  • آزمایشگاه آذرمهر (اصفهان)
  • آزمایشگاه پزشکی نیلو (شیراز)
  • آزمایشگاه مرکزی جهاد دانشگاهی واحد خراسان (مشهد)

شرایط پذیرش مسافرین خروجی از مشهد و تهران به مقصد نجف اشرف به شرح ذیل می‌باشد:

  1. به همراه داشتن نتیجه آزمایش PCR به زبان انگلیسی الزامی می‌باشد.
  2. مسافرین ایرانی خروجی باید ویزای کار معتبر به همراه داشته باشند.
  3. مسافرین ایرانی دارای اقامت معتبر از کشور عراق، مجاز به ورود می‌باشند.

تمامی مسافران بدون در نظرگرفتن نوع ویزا (توریستی، کار، اقامت، موقت و دائم) پس از انجام آزمایش‌های مربوط به بیماری کرونا و دریافت نتیجه منفی از مراکز معرفی شده به شرح ذیل می‌توانند وارد کشور امارات شوند:

فهرست مراکز معتمد برای انجام آزمایش‌های مربوط به بیماری کرونا:‌

  • بیمارستان پیوند اعضای ابوعلی سینا
  • آزمایشگاه تشخیص پزشکی و پاتوبیولوژی نیلو
  • آزمایشگاه میکروبیولوژی پارس

آزمایشگاه‌های مورد تایید قشم‌ایر برای پروازهای به مقصد دوبی جهت تست PCR

لیست این آزمایشگاه‌ها را می‌توانید از اینجا دانلود کنید.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی وارش

در دست داشتن کارت ملی، پاسپورت و بلیط جهات تسریع در خدمات توصیه می‌گردد. انجام تست PCR تا 72 ساعت پیش از پرواز‌های بین‌المللی الزامی است و باید آزمایش به زبان انگلیسی و دارای مهر معتبر آزمایشگاه باشد.

 

آزمایشگاه‌های مورد تایید هواپیمایی وارش جهت انجام تست PCR و گواهی سلامت:

  • آزمایشگاه مرکز قلب شهید رجایی- تهران
  • آزمایشگاه بیمارستان طالقانی- تهران
  • بیمارستان نیکان- تهران
  • آزمایشگاه انستیتو پاستور (ویژه دیپلمات‌ها و مامورین دولت جمهوری اسلامی ایران)
  • آزمایشگاه آذرمهر – اصفهان
  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی آژاد – کرج
  • آزمایشگاه مرکزی جهاد دانشگاهی واحد خراسان – مشهد
  • آزمایشگاه مرکزی پاتوبیولوژی – مشهد
  • آزمایشگاه نیکان – مشهد
  • آزمایشگاه دکتر اجتهادی – مشهد
  • آزمایشگاه پردیس – مشهد
  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی و ژنتیک پزشکی رازی – کرج
  • آزمایشگاه بهنام وابسته به شرکت پادیاب طب – هشتگرد
  • آزمایشگاه تخصصی میکروب‌شناسی پزشکی پارس – شیراز
  • آزمایشگاه ژنتیک پزشکی و پتوبیولوژی فجر – ساری
  • بیمارستان شرکت نفت – اهواز
  • بیمارستان فوق تخصصی جزیره کیش
  • آزمایشگاه مهر – بوشهر
  • آزمایشگاه دانش- تبریز
  • آزمایشگاه فارابی – همدان
  • آزمایشگاه جم – گیلان
  • آزمایشگاه ژنتیک امام علی – یزد
  • آزمایشگاه نوین ژنتیک – ساری

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی آسمان

بر اساس بخشنامه جدید هواپیمایی آسمان در مورد آزمایشگاه های مورد تایید وزارت بهداشت جهت تست کووید 19 برای مسافران خروجی، فهرست آزمایشگاه ها در قسمت “فهرست جدید آزمایشگاه های غیردولتی تشخیص کووید 19” در سایت وزارت بهداشت به این آدرس به‌رزورسانی می‌شود.

با عنایت به ضرورت به همراه داشتن جواب منفی تست کرونا PCR برای مسافران خروجی از کشور (72 ساعت قبل از پرواز) الزامی است. بدیهی است از پرواز مسافران فاقد برگه یاد شده، ممانعت به عمل خواهد آمد.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی آتا

بخشنامه هواپیمایی آتا در مورد لیست انجام تست PDR

لیست آزمایشگاه‌های مورد تایید وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی و پزشک معتمد هواپیمایی آتا به شرح زیر است: (به همراه داشتن جواب منفی تست PCR به زبان انگلیسی از الزامات سفر مسافرین محترم است)

تهران:

  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی ونک: 88671521
  • بیمارستان عرفان نیایش: 02149796141
  • بیمارستان پارس: 49796141
  • بیمارستان نیکان: 09921582247- 02129121000
  • آزمایشگاه رصد: 71365
  • آزمایشگاه پیوند: 22264144
  • بیمارستان تندیس: 75254201
  • آزمایشگاه پارسیان- 77803600
  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی آرامش- 22139018
  • بیمارستان ترتیا: 47241000
  • بیمارستان دی: 88771374
  • بیمارستان جردن: 02188798979
  • بیمارستان لاله: 81472000
  • آزمایشگاه قلهک:  02122610613
  • آزمایشگاه رسالت: 02122862018

کرج:

  • پاتوبیولوژی آراد: 02634440277
  • آزمایشگاه مرکزی فردیس: 02636541900
  • پاتوبیولوژی مهر هشتگرد: 02644231007

ارومیه:

  • آزمایشگاه مرجع مولکولی: 04433870998

تبریز:

  • آزمایشگاه دانش: 04135555187
  • آزمایشگاه سلام: 04133259600
  • آزمایشگاه صدر: 04133326866

شیراز:

  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی نیلو: 7132337063- 7132304834
  • آزمایشگاه راز: 71323334
  • آزمایشگاه سینا: 32335947
  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی و ژنتیک پیوند: 7132318700- 7191007171

اصفهان:

  • آزمایشگاه آذرمهر: 3132232068
  • آزمایشگاه آریا: 3136631906
  • آزمایشگاه مفید: 3136618824
  • دکتر یاران: 32241100-32208042
  • آزمایشگاه نوبل: 316246204- 3136289725

مشهد:

  • آزمایشگاه نیکان: 09158314260-5138476680
  • آزمایشگاه پاتوبیولوژی مشهد: 5138546664

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی تابان

مراکزی که در شیراز برای اخذ گواهی سلامت اعلام شده است به قرار زیر می باشند:
۱. مرکز جامع سلامت حسین بن علی: بلوار فردوسی، کوچه کنار خشکبار زرین، بن بست اول، سمت چپ
۲. مرکز جامع سلامت قمر بنی هاشم: بلوار صنایع کوچه36 مرکز جامع سلامت زینب کبری: خیابان سیاحتگر،قبل از قدمگاه، جنب بانک صادرات
۳. مرکز جامع سلامت امام رضا: بلوار مطهری جنوبی، بعد از پمپ بنزین، نبش کوچه دانش آموز 10
افرادی که شهرستان هستند، می‌توانند به مراکز بهداشت و درمان آن شهرستان مراجعه کنند در صورتی که انجام نشود، باید حتما 48ساعت قبل ازسفر به شیراز و یا تهران بیایند و این گواهی را دریافت کنند در مورد مراکز گواهی سلامت در تهران با مراجعه به درمانگاه‌ها یا مراکزی وزارت بهداشت اعلام می‌دارد امکان پذیر می‌باشد.  یا با تماس با ایستگاه تابان یا مرکز بهداشت در فرودگاه امام خمینی از محل صدور گواهی سلامت اطلاع یابید

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی ایران‌ایرتور

به خاطر داشته باشید که:

  • ارائه گواهی عدم ابتلاء به کووید-۱9 (PCR) (انجام تست حداکثر 72 ساعت قبل پرواز) به زبان انگلیسی برای مسافران خروجی از ایران و ورودی به ایران (چنانچه بيشتر از ١٤ روز در تركيه اقامت داشته باشند) الزامی است.
  • خرید بلیط برای عموم مردم بدون محدودیت بوده و نیز امکان صدور بلیط یک‌طرفه وجود دارد.

بخشنامه هواپیمایی ایران ایرتور در خصوص معرفی آزمایشگاه‌های مورد تایید ایران ایرتور جهت انجام تست کرونا

پیرو بخشنامه این هواپیمایی در خصوص شرایط پذیرش مسافران ورودی و خروجی در پروازهای بین‌المللی، لیست آزمایشگاه‌ها و مراکز مورد تایید انجام تست Covid-19 جهت بهره‌برداری مسافران محترم به شرح زیر است:

  • آزمایشگاه تهران‌طب- تهران- جنت‌آباد شمالی- درمانگاه جنت‌آباد- تلفن: 44443148(جهت نمونه گیری در محل: 09123274901)
  • آزمایشگاه فرهیختگان – تهران – میدان پونک– تلفن: 44867162– امکان نمونه‌گیری در محل
  • آزمایشگاه لاوازیه – تهران – میدان رسالت– تلفن: 77891717
  • آزمایشگاه پارسیان – تهران – خیابان گلبرگ – تلفن: 7780360 – امکان نمونه‌گیری در محل
  • آزمایشگاه بیمارستان دی – تهران – خیابان توانیر – تلفن: 84942601
  • آزمایشگاه بهار- تهران- خیابان کارگر شمالی- تلفن: 88988551-
  • آزمایشگاه پیوند – تهران – شریعتی-ظفر – تلفن: 71400004 – امکان نمونه‌گیری در محل
  • آزمایشگاه آتیه- تهران- شهرک غرب- تلفن: 82721
  • آزمایشگاه رازی- کرج- شریعتی- 02632756291
  • آزمایشگاه دانش- تبریز- شعبه 1: خیابان آزادی- شعبه 2: خیابان 17 شهریور- 04133378777- امکان نمونه‌گیری در محل
  • مرکز جهاد دانشگاهی- مشهد خیابان امام خمینی 29 پلاک 12- 05131937604
  • دکتر اجتهادی- مشهد خیابان احمدآباد ابتدای راهنمایی 3- 05138427056
  • پردیس حافظ- مشهد بلوار وکیل‌آباد بین وکیل‌‌آباد 28 و 30 نبش حافظ- 05138699090
  • آزمایشگاه طبی ایران- مشهد- حاشیه امن‌اباد، بین عارف و پرستار- تلفن: 05138476763
  • آزمایشگاه نرگس اهواز- اهواز کیانپارس خیابان میهن شرقی پلاک 18- 06133336682

در صورت عدم دسترسی به مراکز معرفی شده، می‌توانید با مراجعه به کلیه آزمایشگاه‌ها و مراکز درمانی معتبر و مورد تایید وزارت بهداشت، نسبت به آزمایش مذکور اقدام کنید.

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی کیش‌ایر

همچنین در صورتی که آزمایشگاه‌های دیگری در آینده با این شرکت به تفاهم برسند متعاقبا اعلام می‌گردند:

  1. آزمایشگاه بیمارستان عرفان نیایش (تهران)
  2. آزمایشگاه رشد (تهران)
  3. آزمایشگاه ونک (تهران)
  4. آزمایشگاه رازی (کرج)
  5. آزمایشگاه فرزام (همدان)
  6. آزمایشگاه جهاد دانشگاهی مشهد
  7. آزمایشگاه بیمارستان کیش

آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی معراج

برای اجرای هر چه بهتر ضوابط بهداشتی و سلامت مسافران و جلوگیری از پیشرفت ویروس کرونا، انجام تست کرونا 72 ساعت پیش از برقراری پروازهای خارجی برای کلیه مسافران الزامیست.

مسافرین محترم جهت انجام تست کرونا به آزمایشگاه‌های مورد تایید وزارت بهداشت مراجعه فرمایند.

 

 

 

شرایط ویزا و اقامت

طبق آخرين بخشنامه هواپيمايي قطري تمام مسافرين خروجي از ايران مي‌بايست از تاريخ 13 آگوست در محدوده 72 ساعت قبل از پرواز تست منفي كرونا (PCR) را همراه خود داشته باشند جهت مشاهده آزمایشگاه های مورد تاييد و کسب اطلاعات بیشتر از طريق بخش محدودیت پروازهای خارجی در ایام کرونا اقدام فرماييد
کلیه مسافران پروازهای ورودی به ایران ملزم به دریافت گواهی سلامت و تست منفی کووید ۱۹ (PCR) به زبان انگلیسی مورد تایید وزارت بهداشت کشور مبدأ بوده، که حداکثر ۹۶ ساعت قبل از لحظه ورود به کشور ایران صادر شده و مسافر موظف است گواهی سلامت رو به نماینده بهداشت مرزی مستقر در فرودگاه تحویل دهد
با توجه به شیوع ویروس کرونا و شرایط اعلامی تمامی ایرلاین‌ها تا اطلاع ثانوی، مسافرانی که اقدام به سفر به کشورهای مختلف از ایران با ترانزیت (یا بدون ترانزیت) می‌نمایند، فقط با داشتن کارت اقامت یا پاسپورت همان کشور پذیرش می‌شوند و دارندگان ویزا اجازه انجام پرواز ندارند.
مسافرین محترم جهت تهیه بلیت برای مسیر تهران-استانبول الزامیست یکی از شرایط ذکر شده از کشور ترکیه را داشته باشند:
1 - مسافر شهروند کشور ترکیه باشد.
2 - مسافر اقامت دائم داشته باشد.
3 - مسافر ویزای کاری معتبر از کشور ترکیه داشته باشد.
ضمن اینکه اسامی مسافرین پرواز جهت تائید برای کشور ترکیه ارسال می گردد و عدم توجه به این شرایط قبل از تهیه بلیت موجب ممانعت از ورود مسافر به کشور ترکیه می گردد و هزینه بلیت پرداختی سوخت می گردد.
خواهشمند است مسافرین محترم قبل از تهیه بلیت مسیر مذکور به موارد فوق توجه نمایند و در صورت داشتن شرایط لازم اقدام به تهیه بلیت نمایند.
با توجه به شیوع ویروس کرونا و شرایط اعلامی هواپیمایی قطر تا اطلاع ثانوی ، مسافرینی که پرواز آنها با این شرکت هواپیمایی و ادامه مسیر آنها با سایر ایرلاین‌ها باشد ، با توجه به اینکه کارت پرواز فقط برای هواپیمایی قطر در ایران صادر شده و برای ادامه مسیر مسافر به دلیل نداشتن کارت پرواز ادامه مسیر می بایست از هواپیما خارج و بار خود را تحویل گرفته و مجددا کارت پرواز جدید دریافت کند ، این شرکت هواپیمایی هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم انجام و یا سوار نکردن مسافرین در پروازهای ادامه مسیر را نخواهد داشت همچنین، مسافرینی که قصد خرید بلیط با شرکت هواپیمایی قطر با ویزا را دارند خواهشمند است قبل از خرید تصویر ویزا و تصویر پاسپورت را جهت ارسال و تایید پرواز به پشتیبانی سایت ارسال نمایند تا پذیرش یا عدم پذیرش از سمت ایرلاین به مسافرین اطلاع‌رسانی شود. طبق اعلام هواپیمایی قطر، تمامی مسافرینی که دارای اقامت، پاسپورت و ویزای توریستی می‌باشند، در صورت داشتن بلیط رفت و برگشت می‌توانند از پرواز های هواپیمایی قطر به مقصد ترکیه استفاده نمایند.
افرادی که مقیم دبی هستند و قصد بازگشت دارند باید طبق قوانین جدید ماهان و ایران‌ایر عمل کنند. برای مطالعه قوانین اینجا کلیک کنید.
به اطلاع می رساند باتوجه به تاکید پلیس فرودگاه های مبدا در حوزه شنگن و انگلستان و همچنین توصیه وزارت بهداشت ایران مبنی بر الزام داشتن فرم سلامت مسافرین ورودی به ایران، فایل Health Screening Form جهت ارائه به مسافرین به پیوست تقدیم حضورتان می شود.
جهت تهیه بلیت با شرکت هواپیمایی ایر عربیا خواهشمند است موارد زیر را رعایت فرمایید.
مسافرین دارای پاسپورت و کارت اقامت قبل از خرید بلیط باید به سایت اقامت مراجعه کرده و کد تاییدیه اقامت را دریافت کرده و همچنین فرم سلامت پر شده را همراه خود در فرودگاه داشته باشند. همچنین با توجه به اینکه از ۷ جولای معادل ۱۷ تیر ماه امکان سفر برای مسافرین با ویزای توریستی با این شرکت مهیا میباشد خواهشمند است موارد زیر را برای انجام سفر رعایت فرمایند.
۱ - ارائه تست کرونای منفی ۷۲ ساعت قبل از پرواز
۲ - ویزا و پاسپورت معتبر
۳ - فرم برگه سلامت
لازم به ذکر می باشد در زمان ورود به فرودگاه شارجه امکان دستور قرنطینه 14 روزه از سوی دولت امارات وجود دارد که هزینه های آن به عهده مسافر خواهد بود.
مسافرینی که ملیت هندی دارند و می‌خواهند با ایرلاین ماهان به ایران سفر کنند باید پاسپورت یا اقامت ایران را داشته باشند و ورود با ویزای ایران امکان‌پذیر نخواهد بود.
تا اطلاع ثانوی مسافرین با پاسپورت کشور روسیه مجاز به سفر به کشور ایران نخواهند بود مگر اینکه اقامت ایران را داشته باشند.
کلیه مسافرین محترم هواپیمایی امارات از مبدا ایران به تمامی مقاصد شبکه پروازی امارات (شامل ویزای توریستی یا دارای اقامت به مقصد دبی و یا ترانزیت در دبی) میبایستی حداکثر 96 ساعت قبل از پرواز نسبت به انجام تست کرونا اقدام و گواهی عدم ابتلا به بیماری کرونا را دریافت کنند. جهت اطلاع از تمام قوانین پرواز‌های امارات اینجا را کلیک کنید.
بدون ویزا بودن کشورها به این معنی است که مسافران برای حضور در آن کشور احتیاج به ویزا ندارند ؛ اما گاهی برای پرواز و رسیدن به یک کشور بدون ویزا ، نیاز به یک یا چند ویزا دارید. به عبارت دیگر برای پرواز به بعضی از کشورهای آمریکا و اقیانوسیه ، باید از چند کشور بگذرید و در آنها توقف داشته باشید، که بدون داشتن ویزای این کشورها ، سفرتان امکان‌پذیر نیست. بنابراین همیشه سفر به کشورهای بدون ویزا برای ایرانیان به معنی نیاز نداشتن به ویزا و سفر بی‌دردسر نیست و باید حتماً از قبل دربارۀ سفر به کشور مقصدتان تحقیق کنید.

 

•    ورود به اکثر کشورها نیازمند ویزا است. قبل از خرید بلیط، شرایط ویزای کشور مقصد و کشورهای ترانزیت (کشورهایی که در فرودگاهشان توقف دارید)‌ را چک کنید و در صورت پیدا نکردن اطلاعات کافی، با پشتیبانی آژانس تماس بگیرید. توجه داشته باشید که ترانزیت در اغلب کشور ها اعم ازکشورهای آسیایی و اروپایی و امریکایی تا 8 ساعت متعارف و قابل قبول از طرف شرکتهای هواپیمایی مختلف می‌باشد، درغیر این ‌صورت برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نیاز و یا عدم نیاز به ویزای ترانریت با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
•    درصورت ترانزیت در دوکشور اروپایی (تحت شنگن) و بیشتر نیازمند ویزای شنگن خواهید بود.
•    با ویزای توریستی شنگن، ورود باید از همان کشوری باشد که ویزای توریستی را از سفارت آن کشور گرفته‌اید.
•    در صورت داشتن ویزای شنگن 1 بار ورود, اجازه خروج از شینگن و ورود مجدد را ندارید.
•    برای پرواز با هواپیمایی چین جنوبی (سیزد) یا China Southern ، در تمامی مسیرها مسافر نیازمند اخذ ویزای چین می‌باشد. به عبارت دیگر در صورت پرواز با این ایرلاین برای مقاصد غیر از کشور چین نیز، مسافر نیازمند اخذ ویزای ترانزیتی می‌باشد، همچنین به اطلاع می رساند تمام پرواز های این ایرلاین در شهر ارومچی یک توقف جهت سوخت گیری دارد.
•    مسافرینی که قصد سفر به کشور عمان (شهر مسقط) را دارند ، می‌بایست حتما حداقل مبلغ 300 دلار امریکا یا معادل آن به ريال عمان به همراه داشته باشند همچنین مسافرین می‌بایست بلیط برگشت به همراه داشته باشند و در صورت نداشتن بلیط برگشت از پذیرش و سوار شدن مسافر ممانعت به عمل خواهد آمد.
•    مسیر بلاروس و قزاقستان با هواپیمایی ایرفلوت نیازمند ویزای روسیه می‌باشد اگر بلیط یک طرفه است ویزای یک طرفه و اگر 2 طرفه است ویزای 2 بار ورود نیازمند است.

•    هواپیمایی تای ایرویز در مسیر کره جنوبی (سئول) با یک توقف در هنگ کنگ انجام می‌شود که نیازمند به ویزای هنگ کنگ و یا پاسپورت کره یا پاسپورت امریکا می‌باشد.
•    شهرهای امریکای جنوبی و آفریقا در صورتی که یک ترانزیت در رفت و یک ترانزیت در برگشت در حوزه شنگن داشته باشد نیازمند ویزای ترانزیت شنگن 2 بار ورود یا مولتی می‌باشد و در صورتی که 2 ترانزیت در رفت و 2 ترانزیت در برگشت دارد کلا نیازمند ویزای شنگن مولتی می‌باشد.
•    بر اساس قوانین موجود، صدور بلیط در مسیرهای عتبات عالیات برای اتباع کشورهای افغانستان، هند، بنگلادش و پاکستان مقدور نیست و درصورت خرید بلیط توسط این افراد، تمام مسئولیت‌های بعدی، بر عهده‌ی خریدار بلیط خواهد بود
 


 

پرواز داخلی

توجه : ساعت ثبت درخواست کنسلی پرواز، بر اساس ساعتی که سایت ایرلاین مذکور اعلام می‌کند محاسبه می‌شود. بنابراین برای اطمینان از ثبت به موقع درخواست خود، ۵ دقیقه زودتر از زمان اعلام‌شده در جدول زیر را در نظر بگیرید.در غیر این صورت مسوولیت تاخیر در ثبت درخواست و افزایش جریمه کنسلی بعهده شرکت(آژانس) نمی باشد.

                   درصد جریمه کنسلی پروازهای سیستمی  داخلی   

 

 

 

 

 

از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز به بعد از سه ساعت تا 30 دقیقه قبل از پرواز  تا سه ساعت قبل از پرواز  تا 12 طهر یک روز قبل از پرواز  از زمان صدور تا 12 طهر 3 روز قبل از پرواز  کلاس نرخی  خطوط هوایی
60% 60% 60% 30% 30% J C Y V Q M N L O K S I X

ایران ایر 

50%
60%
70%

100%

50%
60%
70%

100%

50%
60%
70%

100%

30%
40%
50%

100%

30%
40%
50%

100%

D I Z
N Y S U V M X R QT
LHKB

E

آسمان 

50%


50%


70%


50%


70%

50%


50%


70%


50%


70%

30%


40%


50%


40%


40%

10%


15%


20%


20%


30%

10%

15%


20%                       


20%


30%

S X T V Q P R Y B BH

L


N W WW WA WS WQ


I


CCC

ماهان 

50%

 

 


100%

50%

 

 


100%

40%

 

 


100%

30%

 

 


100%

20%

 

 


100%

Y YD YF YK YN YP
T R V Z L M A I P F C K D N EE QQ B ZZ LL MM AA II PP FF KK DD NN
BB WW JJ SS OO QQ EE UU


B W J S O E U H X G

تابان 

70%

70%


100%

60%

60%


100%

60%

60%


100%

40%

50%


100%

30%

40%


100%

A R Y

V M Q K N S


L D U

قشم  ایر 

50%

 

 

 

 

 


70%


80%


100%

50%

 

 

 

 

 


70%


80%


100%

50%

 

 

 

 

 


70%


80%


100%

30%

 

 

 

 

 


40%


50%


100%

30% 

 

                                    

                                     

    


40%


50%  


100%

J JF JB JH JD
Z ZF ZB ZH ZD
Q QF QB QH QD
W WF WB
N NF NB NL
X
S SF SL
H HF
P PF PB PL
R RF RB RH RD RE RL  

M


K KF
L LF LB LH LL KL


I IF IB IH I E V A F U D 

کاسپین

80%

90%

80%

90%

60%

90%

40%          

70%

                               

      30%        


50%

 

B BD BF BI D DD E ED EF S M MD N ND R RD RF

H HD  Q QD L LD P PD V VD VF Y YD K KD

زاگرس 

                   65% 50% 30% 30% U D R O M

کارون 

 

                   70% 50% 50% 50% F E X Z H
                  70% 50% 50% L LP P B S Y N
                  100% 100% 50% 50% NQ Q K V I J

 

از ۲۴ ساعت قبل از پرواز به بعد% ۴۰  تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز% ۲۰  RX RQ R F S J C Y R D A H B P

کیش ایر 

از ۲۴ ساعت قبل از پرواز به بعدؤ% ۵۰  تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز% ۲۵ X Q M N L O E K U V

 

از دست دادن پرواز تا 4 ساعت مانده به پرواز کنسلی از 48 ساعت تا 4 ساعت مانده به پرواز
کنسلی از زمان صدور تا 48 ساعت مانده به پرواز
کلاس پروازی 

معراج

70% 60% 50% U UB UD UE
60% 50% 40% X V Q N
50% 40% 30% M L K H
40% 30% 20% B Y S E
30% 20% 10% W O R A C D Z J I

 

جا ماندن از پرواز

از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل تا ۵ ساعت قبل از پرواز

تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر ۱ روز قبل از پرواز تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر ۳ روز قبل از پرواز کلاس پروازی  ایرلاین
60% 50% 40% 30% V M H Y ایران ایرتور 
        C

 

 

از ۳ ساعت مانده به پرواز
از ۲۴ ساعت قبل از پرواز تا ۳ ساعت مانده به پرواز
از زمان صدور تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز
کلاس پروازی  ایرلاین
60% 50% 30% Y R O V B Q P N M L A K D W H F E J S I U

آتا

 

از ۱۲ ساعت به پرواز تا یک سال پس از پرواز از ۲۴ ساعت تا ۱۲ ساعت به پرواز از ۴۸ ساعت تا ۲۴ ساعت به پرواز از ۷۲ ساعت تا ۴۸ ساعت به پرواز از زمان صدور تا ۷۲ ساعت به پرواز کلاس نرخی  ایرلاین
96% 96% 95% 95% 95% GP NP XP G N X F U W
تاریخ اعتبار بلیط ۷ روز می‌باشد

سپهران

85% 70% 50% 30% P PV LV V L T Q E O S H A M B R I J K Z D Y
تاریخ اعتبار بلیط ۳۰ روز می‌باشد

 

از 3 ساعت پیش از پرواز تا بعد از پرواز از 12 ظهر یک روز قبل تا سه ساعت پیش از پرواز از 12 ظهر 3 روز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز
از زمان صدور تا 12 ظهر 3روز قبل از پرواز
کلاس نرخی ایرلاین
90% 70% 50% 30% LL LI LF LW LV LU LS LR LQ LN LM LK LE LD LB LY LP LT LG LH LZ LO D WI

وارش 

80% 60% 40% 20% SS SW SV SU SR SQ SN SM SK SE SD SB SH SY
70% 50% 30% 10% HH HW HV HU
HR HQ HN HM HI HE HD HB HS HF HJ HG HY HL HO HP HT HZ

 

از ۶ ساعت قبل از پرواز به بعد از ۱۲ ظهر ۱ روز قبل از پرواز تا ۶ ساعت قبل از پرواز از ۱۲ ظهر ۳ روز قبل از پرواز تا ۱۲ ظهر ۱ روز قبل از پرواز از زمان صدور تا ۱۲ ظهر ۳ روز قبل از پرواز کلاس نرخی  ایرلاین
70% 50% 30% 30% Y YH YF YD YB W WH WF WD WB V VH VF VD VB
S SH SF SD SB Q QHQF QD QB

ساها

80% 60% 40% 40% N NH NF ND NB M MH MF MD MB
80% 70% 50% 50% L LH LF LD LB K KH KF KD KB
90% 80% 50% 50% H HH HF HD HB
                                                                100% E EH EF ED EB ES EQ EK EL EM EN

 

 

قوانین بار مجاز خطوط هوایی در پروازهای داخلی

استرداد بلیط چارتری :
در صورت نیاز به استرداد بلیط ، تامین کننده به عنوان واسط وارد عمل شده و طبق قوانین چارتر کننده ، بلیط را مسترد کرده و پس از دریافت وجه از چارتر کننده مبلغ بلیط با کسر خسارات به مسافر عودت داده خواهد شد .

در صورت ابطال یا تاخیر بیش از ۲ ساعت در پروازهای چارتری ارسال بلیط مهر شده الزامی است.

قیمت بلیط چارتر برای کودکان بین ۲ تا ۱۲ سال، برابر با قیمت بلیط بزرگسال است.


تذکر : در مواری نیز ممکن است تامین کننده اقدام به ارائه شماره حساب مسافر نموده و مسافر را مستقیما به چارتر کننده پیوند داده و عملیات استرداد توسط مسافر راساٌ صورت پذیردو
تمامی چارتر کننده گان ملزم به رعایت قوانین CRCN   میباشند لیکن در بعض از موارد ، برخی از آژانس ها بطور غیرقانونی خود را ملزم به رعایت این قانون ندانسته و قوانین خاص خود را به اجرا در میآورند ، در این موارد نیز تامین کننده هیچ مسئولیتی نخواهد داشت .
در این موارد به درخواست مسافر، مشخصات چارتر کننده اعلام شده و مسافرمی تواند راسا به استرداد بلیط و احقاق حقوق خود اقدام نماید .
لازم به ذکر است که مبلغ گرفته شده به عنوان کارمزد توسط تامین کننده بعد از استرداد بلیط ، مسترد نمیشود.

تغییر نام :
تغییر نام بلیط درصورت امکان، توسط خود مسافر و با همکاری تامین کننده صورت میگیرد و خسارات آن با مسافر خواهد بود .

جابجایی بلیط :
جابجایی بلیط تنها با سهمیه ی بلیط آژانس چارتر کننده ی اولیه امکان پذیر میباشد و پرداخت خسارات احتمالی بر عهده ی مسافر میباشد .

جاماندن مسافر:
متاسفانه در پروازهای چارتر ، جاماندن مسافر به منزله ی خسارت 100% ای میباشد و هیچ وجه ای برگردانده نمیشود و تمامی مسئولیت ان با مسافر است .

تغییر زمان پرواز توسط آژانس چارتر کننده:
در برخی از موارد آژانس چارتر کننده بنا بر دلایلی از جمله کنسل شدن پرواز و دیگر موارد اقدام به تغییر ساعت پرواز ویا حتی تامین کننده هواپیمایی و ... مینماید که در این موارد نیز تامین کننده مسئولیتی نداشته و تنها وظیفه اطلاع رسانی را برعهده خواهد داشت.

بلیط های با نرخ بالاتر از نرخ مصوب :
در برخی از موارد چارتر کننده اقدام به فروش بلیط با نرخی بالاتر از نرخ مصوب مینمایند  که در توجیه خدمات تور و... را برای قانونی شدن این امر به مسافر تحمیل خواهد نمود.( در برخی از موارد نیز بطور غیر قانونی اقدام به این امر می نمایند)
در چنین مواردی ما هیچگونه مسئولیتی نخواهیم داشت و کلیه مسئولیت ها متوجه چارتر کننده بوده و تامین کننده منصرف از نرخ بلیط تنها بابت تامین بلیط کارمزد متعارف خود را دریافت مینماید.

هر گونه خرید از این سایت به صورت آنلاین ، آفلاین ، تماس تلفنی و یا موبایلی به صورت مستقیم و غیرمستقیم به منزله تایید قوانین می باشد

•    در خواست کنسلی بلیط های سیستمی از طرف مسافر، مطابق قوانین هواپیمایی کشوری، شامل جریمه‌ی کنسلی می‌شود. مقدار این جریمه طبق قوانین سازمان هواپیمایی کشوری و قوانین ایرلاین متفاوت است (جدول درصد جریمه) پس از درخواست استرداد توسط مسافر، مبلغ جریمه کنسلی و مبلغ کارمزد انتقال وجه از قیمت بلیط کسر شده و باقیمانده مبلغ، به‌طور آنلاین به حساب مسافر برمی‌گردد. این مسئله در مورد پروازهای غیر قابل استرداد صادق نیست. مدت زمان بازگشت وجه، تابع مقررات بین بانکی (حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری) است.
•    در صورت ابطال یا تاخیر بیش از دو ساعتِ پرواز بلیط خریداری شده شامل جریمه‌ی کنسلی نمی گردد و مسافر ملزم است در قسمت استرداداد های وب سایت گزینه "لغو پرواز توسط ایرلاین" و یا "تاخیر و تعجیل پرواز بیش از دو ساعت" را انتخاب نماید.
•    در صورت ابطال پرواز و یا تاخیر بیش از دو ساعت که سبب انصراف مسافر از پرواز گردد، ارائه‌ی بلیط/رسید مهر شده توسط ایستگاه مبدا، به منظور هرگونه پیگیری و استرداد بدون جریمه‌ الزامی است.
•    در صورتی که مسافر قصد خرید بلیط در 2 پرواز متوالی را دارد می بایست هنگام خرید حداقل ۳ ساعت بین رسیدن پرواز اول به مقصد و حرکت پرواز دوم فاصله باشد. در غیر این صورت مسئولیت نرسیدن به پرواز دوم برعهده مسافر می باشد و آژانس هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت و جریمه کنسل شدن بلیط دوم به عهده مسافر است.
•    در حال حاضر ایرلاین ماهان با ایرلاین های آتا و قشم ایر بابت پروازهای رفت و برگشت و کانکشن قراردادی ندارد.
•    ایرلاین پویا تنها در صورتی که هر دو لگ پویا باشد و فاصله بین پرواز 24 ساعت باشد استرداد لگ دوم را بدون جریمه انجام میدهد.
•    در حال حاضر ایرلاین ماهان و قشم ایر برای مسافرانی که به دلیل پزشکی نمیتوانند از پرواز استفاده کنند و قبل از پرواز با ایرلاین هماهنگی لازم را انجام نداده اند و از پزشک معتمد ایرلاین تایید انجام پرواز نگرفته اند حتی با بلیط مهر شده استرداد بدون جریمه انجام نمیدهند.
•    اصلاح استرداد بلیط هواپیمایی وارش در صورت نیاز از قبیل تاخیر بیش از دو ساعت پرواز که موجب انصراف مسافر از پرواز شده است تا 7 روز کاری امکان پذیر است.
•    بلیط مسافرین پرواز کارون پس از پذیرش و دریافت کارت پرواز(در صورت عدم استفاده از پرواز) غیر قابل استرداد می باشد.
•    استرداد بدون جریمه پرواز های رفت و برگشت و کانکشنی ایرلاین ساها در صورتی که حداکثر فاصله بین پروازها 72 ساعت باشد در صورت ثبت استرداد قبل از انجام پرواز امکان پذیر است.حداقل زمان بین دو پرواز نیز اگر هر دو طرف ایرلاین ساها باشد باشند از زمان فرود پرواز اول تا بلند شدن پرواز بعدی 2 ساعت واگر یکی از ایرلاین ها ساها و ایرلاین دیگه غیر از ساها باشند این تایم 3 ساعت است.
 

بیمه

شرایط عمومی بیمه نامه مسافرتی سامان
کلیه شرایط و ضوابط پوشش های مندرج در بیمه نامه بر اساس شرایط عمومی بیمه نامه مسافرتی سامان می باشد. مطالعه دفترچه شرایط عمومی به منظور اطلاع از این موارد الزامیست. شما می توانید نسخه الکترونیکی شرایط عمومی بیمه نامه مسافرتی سامان را با مراجعه به سایت بیمه سامان (www.si24.ir) دریافت نمایید.
 

استرداد

در صورت عدم دریافت ویزا تا 6ماه پس از صدور می توانید صرفا با مراجعه به واحد صادر کننده  نسبت به فسخ بیمه نامه و استرداد آن اقدام نمایید. پس از درخواست استرداد توسط مسافر، مبلغ کارمزد انتقال وجه از قیمت بیمه نامه کسر شده و باقیمانده مبلغ، به‌طور آنلاین به حساب مسافر برمی‌گردد. این مسئله در مورد بیمه نامه های غیر قابل استرداد (غیر قابل استرداد بودن بیمه نامه در زمان خرید به مشتری اطلاع داده می شود) صادق نیست. مدت زمان بازگشت وجه، تابع مقررات بین بانکی (حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری) است.

پرواز خارجی

•    در خواست کنسلی بلیط های سیستمی از طرف مسافر، مطابق قوانین مندرج در بلیط و اعلامی از طرف ایرلاین مربوطه می‌باشد. پس از درخواست استرداد توسط مسافر، مبلغ جریمه کنسلی و مبلغ کارمزد انتقال وجه از مبلغ پرداخت شده توسط مسافر کسر شده و باقیمانده مبلغ ، به‌طور آنلاین به حساب مسافر برمی‌گردد. این مسئله در مورد پروازهای چارتر یا غیر قابل استرداد صادق نیست.مدت زمان بازگشت وجه، تابع مقررات بین بانکی (بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری) می‌باشد
 
•    نوع هواپیما بر اساس اعلام ایرلاین‌ها و چارترکنندگان در هنگام خرید و بلیط صادر شده مشخص می‌باشد. هر نوع تغییر در نوع هواپیما بر عهدۀ شرکت هواپیمایی برگزارکنندۀ پرواز است و آژانس در این مورد مسئولیتی ندارد.
 
•    در صورتی که مسافر قصد خرید بلیط در 2 پرواز متوالی را دارد می بایست هنگام خرید حداقل ۳ ساعت بین رسیدن پرواز اول به مقصد و حرکت پرواز دوم فاصله باشد. در غیر این صورت مسئولیت نرسیدن به پرواز دوم برعهده مسافر می‌باشد و آژانس هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. کنسل شدن بلیط دوم با مسافر می‌باشد.
 
•    آژانس می‌تواند در استرداد پرواز خارجی به ازای هر بلیط مبلغی به عنوان کارمزد خدمات دریافت کند.
احراز هویت
•    در صورتی که خرید بلیط پرواز خارجی، از سمت آژانس نیاز به بررسی بیشتر جهت حفظ امنیت خریدهای انجام شده را داشته باشد، آژانس نسبت به اخذ اطلاعات از کاربر جهت احراز هویت اقدام خواهد نمود. در صورت عدم احراز هویت کاربر، آژانس این اختیار را خواهد داشت تا نسبت به تعلیق ارائه خدمات و انسداد حساب کاربری اقدام نماید. در صورت عدم احراز هویت ظرف 2 ساعت از تاریخ خرید کاربر، آژانس اقدام به انسداد حساب کاربری خواهد نمود و هیچگونه مسئولیتی در خصوص خسارات ناشی از آن برعهده نخواهد داشت.
•    برای پروازهای خارجی داشتن حداقل 6 ماه (180 روز کامل) اعتبار پاسپورت ، برای خروج از کشور در تمامی مسیرها الزامی است.
•    مسافر می بایست سفر خود را به ترتیب از اولین مسیرهای موجود در بلیط خود انجام دهد، در غیر این صورت الباقی مسیرها به صورت خودکار از سمت شرکت هواپیمایی باطل می گردد و امکان استفاده ی بخشی از بلیط نیز میسر نمی‌باشد.
•    تغییر اسم مسافر امکان پذیر نیست، بنابراین در وارد کردن اطلاعات‌تان دقت کنید. در غیر این صورت، جریمه‌ی کنسلی لحاظ خواهد شد. (در صورت بروز مشکل با واحد پشتیبانی پرواز خارجی تماس حاصل فرمایید)
•    مسافرینی که دارای پاسپورت دو کشور مختلف هستند ، در صورتی که نام و نام خانوادگی شان در دو پاسپورت متفاوت باشد ، می‌بایست هنگام صدور بلیط هر دو نام خود را به ترتیب وارد نمایند بدین معنی که ابتدا نام فارسی سپس نام انگلیسی و در مورد نام خانوادگی هم بدین صورت می‌باشد.
•    امکان رزرو آنلاین برای ارایه به سفارت وجود ندارد، لطفا در صورت نیاز با همکاران ما در دفاتر حضوری تماس بگیرید.
•    به منظور جا نماندن از پرواز، به مسافت فرودگاه و ترمینال‌های ورودی و خروجی توجه کنید.
•    سن فرزندتان را هنگام خرید بلیط رفت و برگشت، با شرایط و قوانین خرید بلیط کودک (2 تا 12 سال) یا نوزاد (بدو تولد تا 2 سال) مطابقت دهید.
•    حضور مسافران پروازهای خارجی حداقل 3 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه الزامی است.
•    پیش از خرید بلیط تاریخ بلیط خود را با تاریخ ویزا انطباق دهید. مسئولیت مغایرت تاریخ آن ها به عهده مسافر می‌باشد.
•    صدور بلیط یک طرفه به مقصد ارجان (قبرس شمالی) و بلگراد (صربستان) برای دارندگان گذرنامه ایرانی ممنوع می‌باشد.
•    مسافرینی که قصد سفر به کشورهای آسیایی و خاورمیانه دارند نمی‌توانند با ایرلاین هایی که ترانزیت در اروپا دارند پرواز انجام دهند. (مانند تهران استانبول با هواپیمایی ایژین و توقف در آتن) مسافرینی که با پاسپورت ایرانی قصد سفر به کشور صربستان را دارند نیازمند ویزای این کشور می باشند.
•    مسافرینی که قصد سفر به کشور گرجستان (تفلیس) را دارند، چنانچه بلیط رفت با هواپیما تهیه نموده اند ،حتما میبایست بلیط برگشت هوایی با ماکزیمم 45 روز به همراه داشته باشند، در غیر اینصورت از پذیرش مسافر در فرودگاه ممانعت به عمل خواهد آمد. ضمنا توجه داشته باشید داشتن مدارک کامل جهت سوار شدن به پرواز الزامی می باشد، ممکن است هنگام پذیرش مسافر واچر هتل، بیمه مسافرتی مرتبط با سفر و داشتن هزینه ی کافی متناسب با روزهای اقامت توسط مسئول پرواز چک شود. در صورت نقص مدارک، آژانس هیچ گونه مسئولیتی را به عهده نمیگیرد.
•    دارندگان گذرنامه های ترکمنستان ، ایران ، عراق ، سوریه ، بنگلادش ، پاکستان ، ساحل عاج ، کامرون ، ویتنام ، هندوستان ، سومالی ، گینه ، غنا که به عنوان توریست قصد سفر به شهر ارجان (ECN) در قبرس شمالی توسط تمامی ایرلاین ها را دارند ، باید در فرودگاه مبدا مدارک ذیل را به همراه داشته باشند در غیر اینصورت از پذیرش آنها جلوگیری به عمل خواهد آمد
 

•    1.بلیط رفت و برگشت
2.رزرواسیون هتل
3.مبلغ 40 پوند نقدی به ازای هر روز مدت اقامت
با توجه به انجام مصاحبه در بدو ورود توسط کشور پلیس مهاجرت قبرس ، احتمال عدم پذیرش در مرز حتی در صورت تکمیل مدارک وجود دارد.
نکته مهم در این مورد این است که در صورت صدور بلیط یک طرفه مدارک معتبر در این خصوص از جمله اقامت ، ویزای دانشجویی یا کار جهت ارائه به ایرلاین می‌بایست در اختیار آژانس قرار گیرد.
•    مسافرینی که قصد سفر به کشورهای آسیایی و خاورمیانه (غیر حوزه شنگن) دارند، نمی توانند با ایرلاین هایی که ترانزیت در اروپا (کشورهای حوزه شنگن) دارند، پرواز انجام دهند. (مانند تهران – استانبول با هواپیمایی آلیتالیا توقف در رم)
•    مسافرینی که قصد توقف در شهر ترانزیت و میان مسیر را دارند، می‌بایست زمان توقف خود را بیش از 24 ساعت انتخاب نمایند. در صورتی که ساعت توقف خود را 24 ساعت و یاکمتر انتخاب کنند ، قوانین ترانزیت حاکم است و تحویل دادن و یا ندادن بار در میان مسیر با تصمیم ایرلاین مربوطه می‌باشد.(مثال : مسافری که پرواز تهران امستردام با هواپیمایی ترکیش دارد و قصد توقف در شهر ترکیه دارد می‌بایست ساعت توقف خود را بیش از 24 ساعت انتخاب کند اگر ساعت توقف کمتر از 24 ساعت باشد، قوانین ترانزیت حاکم است و بار تحویل داده نمی‌شود)
•    مسافرینی که قصد خرید بلیط رفت و برگشت به کشورهای غیر از حوزه شنگن دارند نمی‌توانند ترانزیت در حوزه شنگن داشته باشند.
•    صدور پرواز یک طرفه تنها زمانی امکان پذیر است که یکی از شرایط زیر را داشته باشید:
•    1.اقامت دایم یا موقت کشور مقصد
2.ویزای بلندمدت با شرایط تاریخ انقضای بیش از یک‌سال (برای مثال ویزای دانشجویی)
3.داشتن بلیط ادامه‌ی مسیر
•    با توجه به مشکلاتی که اخیراً هنگام پذیرش مسافرین در زمان ورود به فرودگاههای کشور روسیه پیش آمده ، لذا جهت صدور بلیط به نکات ذیل توجه فرمائید:
 
1.طبق قوانین روسیه، صدور ویزا برای شهروندان دیگر کشورها به معنای ایجاد حق برای آنان جهت ورود به خاک روسیه نیست و روسیه این حق را برای خود محفوظ می دارد تا مانع از ورود آن دسته از افرادی شود که یا مدارک ناقصی دارند و یا مظنون به استفاده از خاک روسیه جهت مهاجرت هستند.
 
2.مدارکی که در فرودگاه بازرسی و کنترل می شوند عبارتند از : گذرنامه معتبر ، روادید معتبر ، رزرو هتل به تعداد روزهای روادید و بلیط برگشت می باشد.
 
3.چنانچه افرادی بعد از دریافت روادید ، بلیط برگشت و یا رزرو هتل خود را کنسل نمایند، حتی با داشتن روادید امکان ورود به روسیه را نخواهند داشت و دیپورت خواهند شد.
 
4.شهروندان ایرانی از تردد به مناطق شمالی و جنوبی روسیه که شائبه خروج غیرقانونی آنان از مرزهای روسیه وجود دارد ، خودداری نمایند.
 
5.مسافران مجاز به جابجایی بیش از 10 هزار دلار یا یورو به هنگام ورود و خروج نمی باشند.
قوانین استثنایی شرکت های مختلف هواپیمایی
•    پروازهای هواپیمایی کویتی با ترانزیت بالای 8 ساعت نیازمند هتل در کویت با پرداخت هزینه توسط مسافر می‌باشد (هماهنگی گرفتن هتل قبل از شروع مسافرت می بایست توسط مسافر انجام شود.)
•    پروازهای هواپیمایی ایراسیا و پگاسوس و ایرعربیا بار و پذیرایی ندارد.
•    هواپیمایی اکراینی برای بلیط‌های بین کشورها که شروع مسافرت (مبداء) ایران نیست ، نیاز به check in online می‌باشد.
•    هواپیمایی امارات برای پرواز در مسیر نیوزلند (آکلند) در بریزبین (استرالیا) استاپ دارد که نیازمند ویزای ترانزیت استرالیا می‌باشد در غیر اینصورت مبلغ 75 دلار از مسافر اخذ یا مسافر دیپورت می‌شود.
•    میزان بار هواپیمایی عمان ایر هر بسته (pc) معادل 15 کیلو و در صورتی که 2 بسته بود مجموع بار نباید از 30 کیلو تجاوز کند و در مسیر کانادا بار مجاز از تهران 2 بسته و هر بسته 23 کیلو میباشد.
•    میزان بار مجاز هواپیمایی چین جنوبی در مسیرهای چین 32 کیلو و در مابقی مسیرها 23 کیلو می باشد و در صورت تجاوز مشمول اضافه بار می گردد.
•    هوایپمایی اکراینی در مسیر تهران کیف تهران بدون پذیرایی می‌باشد.
•    با توجه به قانون جدید پلیس گذرنامه ارومچی کلیه ی مسافران هواپیمایی چایناسادرن (CZ) برای چک این (CHECK IN) بعلاوه ویزا نیاز به ارائه کپی دعوتنامه نیز دارند.
•    مسافرینی که قصد سفر به مقصد کانادا با ایرلاین بوتا و ازال از طریق یک استاپ در باکو و استاپ دیگر در حوزه ی شنگن (مثل میلان و ...) دارند ، لطفا به موارد ذیل توجه داشته باشند و در صورت واجد شرایط بودن اقدام به خرید بلیط نمایند در غیر اینصورت آژانس هیچ مسئولیتی در قبال صدور بلیط نخواهد داشت:
 
1.دارا بودن کارت PR یا پاسپورت کانادا و یا ویزای شنگن برای صدور این بلیط الزامی می باشد.
 
2. مسافرین از تهران فقط کارت پرواز تا حوزه ی شنگن را دریافت می کنند و بعد در نقطه ی میانی دوم ، مسافر می بایست به کانتر پرواز مراجعه و کارت پرواز ادامه مسیر را دریافت کند.
 
3.مسافر در حوزه ی شنگن بار خود را دریافت می کند و این بدان معناست که مسافر می بایست یا کارت PR یا پاسپورت کانادا و یا ویزای شنگن داشته باشد و در غیر اینصورت کارگزارهایی هستند که با اخذ مبلغی اقدام به جابجایی بار می نمایند.
قوانین استثنایی مسیر امریکا و کانادا و استرالیا
•    مسافرینی که قصد سفر به امریکا و کانادا دارند اگر 2 توقف در آمریکا و کانادا داشته باشند , در اولین توقف در آمریکا و کانادا بار مسافر تحویل داده می‌شود و مسافران می‌بایست خودشان بارشان را به ایرلاین بعدی تحویل دهند.
•    مسافرینی که قصد سفر به امریکا و کانادا دارند در صورتی که شروع سفرشان از ایران نباشد (مانند پرواز استانبول-آمستردام-تورنتو) ایرلاین مربوطه تنها در صورت دارا بودن پاسپورت آمریکایی و کانادایی و یا ویزای کشورهای ترانزیت، اجازه پرواز به ایشان از این مسیر را خواهد داد. لذا در صورت دارا نبودن پاسپورت آمریکایی و کانادایی و تمایل به خرید این پرواز، حتما نسبت به اخذ ویزای کشورهای ترانزیت اقدام نمایید در غیر اینصورت آژانس هیچ گونه مسئولیتی در این راستا متقبل نخواهد شد.
•    مسافرینی که قصد سفر به امریکا و کانادا با دو ترانزیت، یکی در غیر از حوزه‌ی شنگن و لندن مانند استانبول و ترانزیت دوم در حوزه شنگن و یا لندن را دارند، توجه داشته باشند در صورتی که شروع سفر ایشان از ایران باشد ایرلاین مربوطه تنها در صورت دارا بودن پاسپورت آمریکایی و کانادایی و یا ویزای کشورهای ترانزیت، اجازه پرواز به ایشان را خواهد داد. لذا در صورت دارا نبودن پاسپورت آمریکایی و کانادایی و تمایل به خرید این پرواز، حتما نسبت به اخذ ویزای کشورهای ترانزیت اقدام نمایید در غیر این صورت آژانس هیچ گونه مسئولیتی در این راستا متقبل نخواهد شد.
•    مسافرینی که قصد سفر به امریکا دارند در صورت داشتن ویزای امریکا نمی‌توانند در شهرهای کانادا ترانزیت شوند.
•    مسافرینی که قصد سفر به کانادا دارند در صورت داشتن ویزای کانادا نمی‌توانند در شهرهای امریکا ترانزیت شوند.
•    دارندگان ویزای امریکا و کانادا درصورتی که قصد خرید بلیط از مبدا امریکا و کانادا به تمامی نقاط دنیا به غیر از ایران را دارند ، نمی‌توانند پرواز با ترانزیت در حوزه شنگن خریداری نمایند زیرا به دلیل تحویل بار در این کشورها نیازمند ویزای شنگن بوده ولی چنانچه مسافر بار همراه نداشته باشد می‌تواند از این نوع پرواز استفاده نماید.
•    در مسیرهای امریکا و کانادا به محض ورود در اولین شهر به دلیل چک ویزا (امیگریشن) که مسافران باید انجام دهند می‌بایست مدت ترانزیتشان تا پرواز بعدی حداقل 3 ساعت در نظر گرفته شود.
•    برای پرواز در مسیر نیوزلند (آکلند) ویزای هوایی استرالیا نیازمند است لطفا قبل از تهیه بلیط شرایط اخذ ویزا را بررسی نمایید
•    برای پرواز در مسیر کیتو (آمریکای جنوبی) با هر ایرلاینی نیاز به ویزای ترانزیت آن شرکت هواپیمایی می‌باشد.
•    فقط مسافرینی که قصد پرواز به امریکا و کانادا و لندن دارند ، می‌توانند با بریتیش ایرویز پرواز خود را انجام دهند.
•    مسافرینی که کارت PR کانادا دارند نیز درصورت ترانزیت در دوکشور اروپایی (تحت شنگن) و بیشتر نیازمند ویزای شنگن خواهند بود.
•    ضمنا در صورت عدم توجه به موارد فوق مسئولیت و خسارات وارده به عهده مسافر بوده و شرکت آژانس هیچ تعهدی ندارد.